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  • 執筆者の写真cyclekiyoto

【重要】シマノクランクのリコール対応について

すでにご存じの方もいらっしゃると思いますが、10月30日、消費者庁よりシマノ製クランクの一部製品において接着部がはがれるなどの不具合が発生し、リコール対応となる通達がありました。

(画像:シクロワイアード様より抜粋。無償点検プログラム対象モデル)


当店では自店購入かどうかにかかわらず、対象のクランクを確認でき次第順次対応させていただきます。

ただその際にご注意いただきたいのは、

当該クランクがフレームに組み付いた状態

であることが必要です。分解してお持ち込みされると対応できかねる点をご留意ください。


この関係で対策が完了するまでの数日間、自転車をお預かりすることとなりますのでご了承ください。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。



2023.11.26

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